Helaas moeten we onze verzendkosten in Duitsland verhogen

Hallo beste Dreadbag vrienden,

Vandaag hebben we helaas wat minder goed nieuws voor je. Omdat in het verleden helaas relatief veel Dreadbag-zendingen zijn verdwenen, zijn we helaas genoodzaakt om onze Dreadbag-verzending in Duitsland de komende dagen per aangetekende post over te schakelen naar grote brieven (Maxibrief). Dat betekent dat de verzendkosten met precies 1 € stijgen voor 4,90 € DHL pakket - geen tracking - binnenkort dan 5,90 € maxi brief per aangetekende post met tracking.

De volgende voordelen zullen zich voordoen in de toekomst

• Tracking voor elk https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html
• Dreadbags worden persoonlijk bezorgd door het postkantoor en niet meer bij buren of iets dergelijks. gestort - diefstal bijna niet meer mogelijk!
• In geval van verlies zijn alle Dreadbags verzekerd! Dit betekent dat u geen extra verzendkosten bij ons hoeft te betalen en dezelfde Dreadbag (s) weer krijgt wanneer beschikbaar.

De collectieve orderbonus helaas ook

Helaas zal onze collectieve bestellingsbonus 3 Dreadbags = gratis verzending in de toekomst ook worden stopgezet, omdat dit helaas ook door sommige klanten werd gebruikt om gratis verzending van ons te krijgen. 🙁 Helaas hebben we na 7 tot 14 dagen (annuleringsverplichting) vaak een of twee dreadbag (s) retour gekregen en dat kan niet echt, toch? Elke omruiling betekent extra werk voor ons, omdat elke Dreadbag-bestelling natuurlijk tijdrovend is, zoals e-mailverkeer, telefoontjes, rekeningbewijs controleren, Dreadbags inpakken + Dreadbags op de post afleveren, eventueel wachten op een ruil om te worden geretourneerd + het initiëren van een chargeback, en nog veel, veel meer ...

We willen hier echt niet klagen, maar "gelukkig" zijn we geen Amazon en Co. en exploiteren we geen mensen en daarom begrijpen en tolereren we dergelijke bedrog niet! Natuurlijk geloven we nog steeds in het goede in mensen - helaas, zoals altijd, verpesten een paar zwarte pittige mensen het voor de ander. Sorry voor alle eerlijke anderen onder jullie die met meerdere dreadbags bestellen om een ​​paar euro te besparen. 🙁

De klant is koning - service, verlies en goodwill

By the way, In de meeste gevallen hebben we als gebaar van goede wil ofwel opnieuw een of meerdere Dreadbags gratis naar elke Dreadbag-klant gestuurd (groot minpunt voor ons) of de totale prijs minus de verzendkosten terugbetaald. Omdat we een heel klein tweemansbedrijf zijn en onze dreadbags + vaste kosten buitengewoon goed worden berekend. Helaas hebben dergelijke verliezen ons enorm pijn gedaan en is er ook minder geld over voor liefdadigheidsprojecten die we steunen. Om deze redenen moeten we helaas de verzendkosten verhogen. We hopen dat u de stijging van de verzendkosten begrijpt en ons blijft steunen. Nogmaals bedankt aan alle vaste klanten + nieuwe klanten - Zonder jou zou de Dreadbag niet eens bestaan ​​- Bedankt! 🙂

"Bonkend en bedankt voor je steun!"

Je Dreadbag team